삼성전자

삼성전자는 대한민국의 반도체, 전자제품, 디스플레이와 통신장비, 전자 부품들을 설계, 제조하는 종합 반도체 기업으로 한국의 수원에 본사를 두고 있습니다.
휴대폰과 노트북 등의 소비자 전자제품, 에어컨과 냉장고의 가전제품, 디스플레이와 통신 장비, 컴퓨터, 사무용 제품의 제조, 메모리 반도체, 그리고 제조인 파운드리 사업을 중심으로 한 종합 반도체와 디스플레이, 전자 부품 제조 사업을 하고 있습니다.

삼성전자 무선사업부 CRM Analytics 운영관리 &
삼성전자 전사 CRM BI 보고서 시스템 구축 프로젝트

프로젝트 기간(운영): 2022.06 - 2023.06

Azure Synapse 및 SQL Server, SSMS, SSIS, Powershell, PowerBI를 활용한 무선사업부 시각화 Report 시스템을 운영관리하는 프로젝트였습니다. 이후 진행된 프로젝트는 해당 시스템의 고도화를 목적으로 Azure Synapse 및 SQL Server, SSMS, SSIS, PowerBI를 활용한 MX, VD, DA 사업부 성과 BI 서비스를 구축하는 프로젝트였습니다.

• DataMart내 테이블 생성, 수정, 삭제, 가공 및 PowerBI와의 데이터 일치여부 확인 및 수정
• 신규 PowerBI Report 제작 및 성능개선을 위한 테이블 구조 변경 및 DAX식 수정
• SSIS를 활용한 원천 Data Source DW DM ETL Pipeline 작성 및 모니터링

삼성전자 MX 사업부 CRM 분석을 위한 PowerBI Report 시스템 유지보수를 위해 투입되어 기존의 Report 관리 및 고객사 요청사항에 따라 발생하는 PowerBI Report 작성 및 DataMart 관리를 진행했습니다.
이어서 진행된 고도화 프로젝트에서는 원천 소스, DW, DM으로 이어지는 전체적인 ETL 프로세스를 SSIS를 활용하여 파이프라인을 구축하는 것을 주 업무로 진행하였고, 기존에 유지보수를 진행하며 파악했던 Report들의 특성을 활용하여 Handraiser관련 Report의 성능개선을 추가적으로 진행하였습니다.
Handraiser관련 Report의 경우 Data의 양이 증가함에 따라 속도를 개선할 필요가 있었는데, 용량이 큰 Fact Table을 Dimension Table들과 연계하여 용량이 작은 여러개의 Fact Table로 분할하고 비효율적인 Relation과 DAX식을 최적화하여 Report 조회속도를 3배 이상 개선하였습니다.